Squeaky Foods

100% Biodegradable: Envuelto en un falso plástico a base de fécula de patata, para reducir el impacto en el medioambiente, tintas naturales y etiquetas con pegamento biodegradable.

Acreditan y certifican la fiabilidad, la calidad y el aporte nutricional de todos nuestros menús y snacks.

La certificación ecológica garantiza que los productos han sido elaborados siguiendo las normas de la agricultura ecológica y que han sido controlados en todo su proceso de producción, envasado y comercialización.

El Usuario podrá cancelar su suscripción a SQUEAKYFOODS en cualquier momento o modificar su método de pago a través de la cuenta registrada en SQUEAKYFOODS. La cancelación de la suscripción será efectiva en el mismo mes en el que se realice, siempre y cuando se haya gestionado antes de que se efectúe el cobro correspondiente al próximo envío. De lo contrario, la anulación se hará efectiva en el mes siguiente, lo que afectará tanto al envío de la caja como al cobro correspondiente.

SQUEAKYFOODS se reserva el derecho de no realizar reembolsos si la cancelación de la suscripción no ha sido solicitada antes de la fecha establecida. Los productos entregados son alimentos cocinados para la alimentación animal y tienen fecha de caducidad, por lo que están excluidos del derecho de desistimiento. Esto significa que, aunque el Usuario está informado de la existencia de este derecho, al aceptar la contratación del servicio, también consiente que, una vez recibido el pedido, no podrá ejercer el desistimiento ni devolver los productos.

SQUEAKYFOODS avisa al Usuario con antelación sobre el día de entrega. En caso de que un pedido no pueda ser entregado por causas imputables al Usuario, SQUEAKYFOODS no se responsabiliza del estado del pedido ni del reenvío del mismo. En esta situación, el Usuario deberá abonar el 50% del importe mensual o el coste total del pedido inicial, si se trata de la primera entrega, para poder proceder con un nuevo envío.

Además, SQUEAKYFOODS no se hace responsable de errores en la dirección de entrega, como códigos postales incorrectos. Si un pedido no puede ser entregado correctamente debido a estos errores, el Usuario deberá abonar el 50% de la mensualidad o el coste total de la prueba (si es el primer pedido) para que se pueda realizar el reenvío.

En SqueakyFoods, nos comprometemos a que tus pedidos lleguen siempre en las mejores condiciones. Para garantizar que nuestros productos, especialmente aquellos que requieren refrigeración, mantengan su frescura durante el transporte, trabajamos con SEUR Frío, un servicio especializado en el transporte de productos perecederos.

Horarios de entrega

Los envíos con SEUR Frío se realizan de lunes a viernes, con un horario de entrega entre las 8:00 y las 13:30 del mediodía. Es importante que estés disponible en este rango de tiempo para recibir tu pedido. SEUR te enviará un correo electrónico informándote del horario aproximado de entrega el mismo día, para que puedas organizarte con antelación y estar listo cuando llegue tu paquete.

¿Problemas con el envío?

Si, por algún motivo, experimentas un problema con tu envío (como retrasos, problemas en la dirección de entrega o cualquier otro inconveniente), te pedimos que te pongas en contacto con nosotros lo antes posible. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte a gestionar cualquier incidencia y asegurarnos de que tu pedido llegue correctamente y en el mejor estado posible.

Contacto y soporte

Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de [inserta medios de contacto], y haremos todo lo posible para resolver cualquier problema con rapidez. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y queremos asegurarnos de que tu experiencia con nosotros sea siempre excelente.

En SqueakyFoods, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible. Una vez que los pedidos han salido de nuestras instalaciones, no es posible realizar devoluciones de dinero. Sin embargo, entendemos que pueden surgir problemas durante el transporte y, aunque la responsabilidad es de la empresa de mensajería, nosotros nos hacemos cargo y respondemos por ello.

En caso de cualquier incidencia con la entrega, lo que hacemos es reemplazar tu pedido para asegurarnos de que lo recibas en perfectas condiciones, lo más pronto posible.

Si tienes algún problema con tu pedido, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte y garantizar tu satisfacción.